P2P Operations Supervisor
Onsite, Wroclaw, Lower Silesia
- ID da oferta
- R-551098
- Category
- Shared Service Management & Business Process
- Location
- Breslávia, Polônia
Lidere o trabalho que nos mantém em movimento
Na BD, profissionais Corporativos impulsionam os sistemas, decisões e capacidades que permitem que nosso negócio global tenha um bom desempenho e cresça. Você fará parcerias entre funções, regiões e níveis de liderança para resolver desafios, impulsionar a excelência operacional e apoiar as equipes mais próximas de clientes e profissionais de saúde.
Em nossas funções corporativas, a BD oferece oportunidades que permitem que você entregue resultados que importam, assuma a responsabilidade pelo seu impacto e desenvolva sua carreira em uma organização construída para o sucesso a longo prazo. Como uma das maiores empresas globais de tecnologia médica, a BD oferece o alcance e a capacidade de inovação para que você possa causar impacto em sistemas de saúde em todo o mundo.
Sem você, Impulsionar o mundo da saúde™ não seria possível.
We are the people who give possibilities purpose
BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.
Job Description
Key Responsibilities
Performance & Metrics Monitoring
- Own the STP performance dashboard across processes (AP, blocked & held, IDOCs, disputes, T&E, vendor master data).
- Track SLA / CPI / KPI performance against targets; validate metric definitions and underlying data sources.
- Prepare inputs for monthly Service Delivery Reviews and leadership reporting.
Governance & Escalation
- Own the escalation framework for blocked/held invoices and operational issues, ensuring the BPO partner follows the defined escalation ladder.
- Run the recurring governance cadence (bi-weekly / monthly reviews) with the outsourced provider.
- Maintain RACI and escalation matrices across processes.
Root-Cause Analysis & Continuous Improvement
- Lead monthly exception reviews: Pareto analysis by cause, recurrence rate, and ownership.
- Drive upstream process fixes in partnership with Procurement, Local Finance and the COE, applying problem-solving methodology (PSP / DMAIC).
- Monitor requestor responsiveness and other business-driven bottlenecks as tracked KPIs.
Cross-Functional Collaboration & Compliance
- Act as the single point of contact between the retained organization and the outsourced provider for delivery and governance topics.
- Ensure alignment with SOX and internal audit requirements; provide remediation evidence and documentation.
- Support automation of governance and reporting (Power Automate / Power BI).
Mergers, Acquisitions & Divestitures Support
- Support P2P process continuity during M&A, carve-outs and divestitures (e.g. TSA exits, legal entity integrations, ERP migrations).
- Ensure controls, escalation and service delivery remain stable through organizational and system change.
- Coordinate with Local Finance, COE and transformation teams to align P2P operations with integration / separation timelines.
Why Join Us?
To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive.
We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success.
To learn more about BD visit https://bd.com/careers.
Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.
Required Skills
Continuous Improvement, Cross-Functional Teamwork, Key Performance Indicators (KPI), Procure-to-Pay, Root Cause Analysis (RCA), Service Level Agreement (SLA), Source-to-Pay (S2P)Optional Skills
Accounting, Finance.
Primary Work Location
POL Wroclaw - LegnickaAdditional Locations
Work Shift
At BD, we reward, support and develop our associates through our comprehensive Total Rewards program. We are committed to attracting and retaining high quality talent by providing reward and recognition opportunities that promote a performance-based culture, as well as a competitive package of compensation and benefits programs. You can learn more on our career site under "Our Commitment to You."
Our salary or hourly rate ranges reward associates fairly and competitively. We regularly review these ranges and factors, such as location, contribute to the range displayed.
Our pay is based on the role and the necessary skills and education to perform it successfully. The salary or hourly rate offered is determined by the role's specific requirements, including any applicable step rate pay system at the work location. Salary or hourly pay ranges are influenced by labor laws and Collective Bargaining Agreement (CBA) requirements applicable to the work location which may also affect the workplace arrangement of the role.
Salary Range Information
zł131,600.00 - zł200,675.00 PLN AnnualPerfil de Sucesso
O que diferencia profissionais Corporativos bem-sucedidos? Descubra as principais características que permitem que alguém prospere na BD. Isso poderia ser você?
- Adaptabilidade
- Colaboração
- Proatividade
- Solução de problemas
- Orientação a resultados
- Autonomia
Pronto(a) para seu próximo desafio?
Este é um ambiente para profissionais que desejam influência, responsabilidade e visibilidade. Você colaborará com equipes ao redor do mundo, aconselhará líderes e ajudará a traduzir estratégia ousada em resultados mensuráveis que fortalecem nosso negócio e avançam a saúde em todo o mundo.
Veja como a BD transforma possibilidade em progresso através de inovação incansável e colaboração proposital. Veja o que significa construir o futuro da saúde junto com a BD.
Um ambiente de trabalho feito para as pessoa
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"A BD atrai pessoas que estão genuinamente alinhadas com nossos valores BD. Vejo isso honestamente todos os dias nas pessoas com quem trabalho, entregando resultados relevantes. Nossa cultura na BD é acolhedora e colaborativa, refletindo meus valores pessoais."
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"Meu crescimento profissional tem sido apoiado de muitas maneiras, desde oportunidades para obter certificações até mudanças de função que me ajudaram a me desenvolver. Às vezes, isso significou uma mudança completa nas responsabilidades, me permitindo adquirir novos conhecimentos e explorar um caminho de carreira diferente."
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"Em finanças, não estamos na linha de frente com pacientes ou clientes. No entanto, obtemos uma compreensão profunda de como insights financeiros podem ajudar a impulsionar estratégias impactantes. Essas estratégias, por sua vez, afetam positivamente a saúde e, em última análise, ajudam as pessoas a viverem uma vida saudável. É gratificante saber que você faz parte disso."
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"Fui atraído pela empresa porque a saúde é uma indústria estável, mas em crescimento, e as pessoas precisam de nossos produtos e soluções para receber o cuidado que merecem. A BD é muito respeitada no setor, e me sinto muito respeitado como associado da empresa. As lideranças na BD tratam você de forma muito profissional e tive vários bons gestores aqui."
Benefícios
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Remuneração Competitiva
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Planos de previdência privada
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Assistência médica
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Férias remuneradas
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Licença Parental
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Programa de Apoio ao Empregado
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Recompensas e Reconhecimento
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